DOSTAWA I ZWRTOTY

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

wraz z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI

obowiązujący od dnia 07.02.2026 r.

§1 Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą oraz właścicielem sklepu internetowego jest:

Copperun Forge Grzegorz Żyłka

ul. Panewnicka 56 m.1

40-730 Katowice

NIP: 687 165 64 22

E-mail: futharkcopper@gmail.com

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113

ustawy o VAT.

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z obowiązku ewidencjonowania sprzedaży przy

użyciu kasy fiskalnej.

Na życzenie Kupującego wystawiana jest faktura sprzedaży.

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży,

dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii ręcznie wykonywanej.

3. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

4. Ceny nie zawierają podatku VAT (zwolnienie).

5. Ceny nie obejmują kosztów dostawy.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych.

3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia

przez Sprzedawcę.

§4 Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem platformy Tpay (przelew online, BLIK i

inne metody udostępnione przez operatora).

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych.

§5 Dostawa

1. Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia.

2. Towary wysyłane są na adres wskazany przez Kupującego.

3. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w

obecności przewoźnika.

§6 Odstąpienie od umowy (zwrot)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania

towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-

mail: futharkcopper@gmail.com.

3. Kupujący ponosi koszt odesłania towaru.

4. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na

indywidualne zamówienie (personalizowanych).

§7 Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową

zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: futharkcopper@gmail.com.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe Kupującego.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§8 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Copperun Forge Grzegorz Żyłka

ul. Panewnicka 56 m.1

40-730 Katowice

e-mail: futharkcopper@gmail.com

§9 Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane dane mogą obejmować:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (jeśli wymagane).

§10 Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia,

• obsługi płatności,

• realizacji reklamacji,

• wystawienia faktury,

• kontaktu z klientem.

§11 Podstawa prawna

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

§12 Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

• operatorowi płatności Tpay,

• firmom kurierskim,

• biuru księgowemu (jeśli dotyczy).

§13 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy,

• wymagany przepisami podatkowymi (5 lat),

• do czasu przedawnienia roszczeń.

§14 Prawa osoby, której dane dotyczą

Kupujący ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu,

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§15 Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• statystyk,

• obsługi koszyka.

§16 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 07.02.2026 r.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w formie elektronicznej.